Une formation commune proposée aux négociateurs du secteur VTC
Publié le : 05 avril 2023
Des représentants des travailleurs indépendants et des plateformes participant aux négociations du secteur VTC se sont réunis le 27 mars 2023, dans les locaux de l’ARPE.
Ils ont ainsi pris le temps d’échanger ensemble sur les voies et moyens permettant de bâtir les fondations d’un dialogue social fructueux. Pour cela, ils ont pu s’appuyer sur le retour d’expérience de leurs six premiers mois de négociation, ainsi que les enseignements tirés de leur premier module de cette formation en novembre/décembre 2022 (une journée de formation dédiée spécifiquement aux représentants des travailleurs et une journée de formation à destination des représentants des plateformes).
Issu des lois travail de 2016, ce dispositif de formation commune confié à l’INTEFP (institut national du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle), permet de réunir conjointement les différents acteurs du dialogue social en favorisant l’émergence de discussions, de réflexions dans un cadre différent des négociations. Les négociateurs, tout en enrichissant leurs connaissances théoriques, partagent leurs perceptions et apprennent à se découvrir autrement.
Lors de cette journée du 27 mars, ils ont ainsi travaillé sur l’état d’esprit à adopter pour faciliter la négociation, la méthode et les outils de la négociation (différentes étapes de la négociation basée sur les intérêts), ou encore sur les moyens de prévenir et dénouer les tensions relationnelles (attitudes bloquantes ; escalade du conflit ; habiletés de communication…).
Son appréciation d’ensemble s’est révélée très positive. De l’avis de l’un des participants, Laurent Hily, représentant de la fédération nationale des auto-entrepreneurs (FNAE), « Cette formation sur le dialogue en général et le dialogue social en particulier fut très intéressante et enrichissante. De mon point de vue, elle devrait être obligatoire en préalable à toutes négociations. Même si certains pensent être rompus aux techniques de négociation, le rappel de certains principes de base qui doivent prévaloir dans le dialogue social est toujours le bienvenu. »
Une formation commune similaire sera également prochainement proposée aux négociateurs du secteur de la livraison… Avis aux personnes intéressées !